No próximo domingo, 15 de setembro, é celebrado o Dia do Cliente, data que homenageia o maior patrimônio das empresas, estreitando as relações entre eles e os empreendimentos, além de se constituir em um ótima oportunidade de impulsionar as vendas.
O presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul – FCDL-RS, Vitor Augusto Koch, destaca que a celebração em favor dos clientes vem crescendo há bastante tempo, demonstrando a consciência dos consumidores em relação a receberem atendimento de qualidade e personalizado, ressalta que a data é um momento especial para agradecer e reconhecer o valor inestimável que os clientes têm para todos os negócios.
– O Dia do Cliente nos possibilita demonstrar apreço e gratidão pela parceria que eles disponibilizam aos nossos negócios, diariamente. Portanto, as empresas têm uma oportunidade a mais para reafirmarem seu compromisso com a qualidade no atendimento e na oferta de produtos e serviços – ressalta o dirigente.
Ele ainda lembra que a satisfação do público é uma premissa fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento. Por ser uma ocasião que combina a valorização do cliente com o potencial de impulsionar vendas, a data é propícia para realizar promoções e conceder descontos especiais, com alto potencial de alavancar negócios.
– Aproveitar o Dia do Cliente é benéfico tanto para a satisfação do consumidor quanto para o crescimento dos negócios. Lógico que os estabelecimentos comerciais devem estar adequadamente preparados ao longo de todo o ano para bem receber e atender sua clientela. Na semana e no dia dedicado ao cliente redobrar essa atenção e carinho para com eles é fundamental para incrementar vendas, conquistar e fidelizar o público – aponta Vitor Augusto Koch.
