Comunicação

Comunicação na era da conexão abriu o Seminário de SPC

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Professor Adelmo Freire deu dicas e sugestões para melhorar as relações interpessoais

 

Com a palestra "Comunicação na Era da Conexão" o professor de comunicação social e consultor, Adelmo Freire, abriu a tarde de atividades do Seminário de SPC, promovido pela FCDL-RS, em Novo Hamburgo, na terça-feira (02/10). O encontro reuniu presidentes e executivos das CDLs afiliadas à federação para acompanharem as novidades e oportunidades que o mercado oferece atualmente.

 

Adelmo deu aos dirigentes lojistas presentes ao evento dicas e sugestões práticas de como falar em público, sendo que a sua própria forma de conduzir a palestra já foi um exemplo de como se apresentar para uma plateia, independente do tamanho da audiência.

 

Segundo o professor, a boa comunicação interpessoal é fundamental para melhorar as relações dos lojistas com seus colaboradores e seus clientes.

 

- A boa comunicação é importantíssima no ambiente corporativo, podendo fazer a diferença no sucesso ou não de um negócio. Fatores como naturalidade, emoção e envolvimento, imagem bem construída, conhecimento e autoridade sobre o assunto, confiança, coerência e conduta pessoal exemplar são os aspectos que geram credibilidade na comunicação – apontou Adelmo Freire.

 

Outro ponto abordado pelo palestrante disse respeito a postura de um líder, que deve valorizar a si e aos outros, elogiar, sorrir mais, saber conviver com limites e ter humildade, respeito e ética na relação com seus comandados. 

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